為(wèi)規範供電(diàn)企業服務(wù)行為(wèi),全面提升獲得電(diàn)力水平,有(yǒu)效防範供電(diàn)服務(wù)廉潔風險,國(guó)網灤南縣供電(diàn)公(gōng)司紀委積極履行監督職責,緊盯供電(diàn)服務(wù)領域突出問題治理(lǐ),堅決糾治管理(lǐ)末端疾患和群衆身邊不正之風,切實提升人民(mín)群衆的獲得感、幸福感、滿意度。
一是主體(tǐ)責任抓落實。持續監督各專業管理(lǐ)部門梳理(lǐ)流程職責,在強化内部管理(lǐ)上下功夫,聚焦群衆身邊的痛點難點,結合巡察發現問題,監督相關專業厘清工(gōng)作(zuò)界面、理(lǐ)順工(gōng)作(zuò)流程。
二是警示教育常提醒。以“線(xiàn)上+線(xiàn)下”模式推進學(xué)習走深走實,做到以案示警、以案為(wèi)戒、以案促改,促進全體(tǐ)員工(gōng)知紀遵紀、懂法守法,築牢公(gōng)司全員廉政防線(xiàn),為(wèi)電(diàn)力營商(shāng)環境的持續優化營造風清氣正的良好氛圍。
三是緊盯線(xiàn)索嚴問責。以服務(wù)工(gōng)單、群衆訴求為(wèi)線(xiàn)索,緊盯業擴報裝(zhuāng)、電(diàn)費電(diàn)價、供電(diàn)質(zhì)量、服務(wù)态度等群衆關心關注問題,排查、分(fēn)類、分(fēn)析今年以來客戶來電(diàn)反映的服務(wù)工(gōng)單,找準基層和群衆的“急難愁盼”問題,深入17個供電(diàn)所,約談相關人員20人次,強化問題整改,全面推進供電(diàn)服務(wù)提升。(裴秀生)
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