新(xīn)春将至，歲寒情暖。為(wèi)确保轄區(qū)用(yòng)戶度過一個歡樂、祥和的春節，近日，國(guó)網陳巴爾虎旗供電(diàn)公(gōng)司組織人員對轄區(qū)用(yòng)戶開展節前走訪工(gōng)作(zuò)，了解用(yòng)戶用(yòng)電(diàn)需求，解答(dá)政策咨詢，保障用(yòng)戶春節期間安(ān)全穩定用(yòng)電(diàn)。

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為(wèi)全面提升對用(yòng)電(diàn)客戶的服務(wù)質(zhì)量，切實解決用(yòng)戶的用(yòng)電(diàn)需求，持續優化營商(shāng)環境，工(gōng)作(zuò)人員在走訪中(zhōng)實地了解了用(yòng)戶開通電(diàn)采暖需求，按台區(qū)梳理(lǐ)出用(yòng)戶報裝(zhuāng)電(diàn)采暖需求容量，做好材料物(wù)資儲備，積極對煤改電(diàn)線(xiàn)路、台區(qū)進行全方位的“安(ān)全健康體(tǐ)檢”，規範“煤改電(diàn)”全過程管控。

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走訪過程中(zhōng)，工(gōng)作(zuò)人員積極向用(yòng)戶宣傳微信、支付寶自動繳費業務(wù)，現場演示操作(zuò)方法，同時工(gōng)作(zuò)人員積極向用(yòng)戶宣傳安(ān)全用(yòng)電(diàn)知識及*新(xīn)電(diàn)價電(diàn)費政策，檢查了用(yòng)戶家中(zhōng)電(diàn)器設備，對發現的隐患提出整改意見。

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下一步，該公(gōng)司将進一步加大走訪力度，用(yòng)實際行動诠釋“人民(mín)電(diàn)業為(wèi)人民(mín)”的企業宗旨，持續優化營商(shāng)環境，以優質(zhì)、高效、便捷的供電(diàn)服務(wù)溫暖電(diàn)力客戶的心，讓客戶用(yòng)電(diàn)無憂、溫暖過年。

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