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國(guó)网滦南县供電(diàn)公司:专项监督助力优化营商(shāng)环境

发布时间: 2022-12-20    作者:
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為(wèi)规范供電(diàn)企业服務(wù)行為(wèi),全面提升获得電(diàn)力水平,有(yǒu)效防范供電(diàn)服務(wù)廉洁风险,國(guó)网滦南县供電(diàn)公司纪委积极履行监督职责,紧盯供電(diàn)服務(wù)领域突出问题治理(lǐ),坚决纠治管理(lǐ)末端疾患和群众身边不正之风,切实提升人民(mín)群众的获得感、幸福感、满意度。

一是主體(tǐ)责任抓落实。持续监督各专业管理(lǐ)部门梳理(lǐ)流程职责,在强化内部管理(lǐ)上下功夫,聚焦群众身边的痛点难点,结合巡察发现问题,监督相关专业厘清工作界面、理(lǐ)顺工作流程。

二是警示教育常提醒。以“線(xiàn)上+線(xiàn)下”模式推进學(xué)习走深走实,做到以案示警、以案為(wèi)戒、以案促改,促进全體(tǐ)员工知纪遵纪、懂法守法,筑牢公司全员廉政防線(xiàn),為(wèi)電(diàn)力营商(shāng)环境的持续优化营造风清气正的良好氛围。

三是紧盯線(xiàn)索严问责。以服務(wù)工单、群众诉求為(wèi)線(xiàn)索,紧盯业扩报装、電(diàn)费電(diàn)价、供電(diàn)质量、服務(wù)态度等群众关心关注问题,排查、分(fēn)类、分(fēn)析今年以来客户来電(diàn)反映的服務(wù)工单,找准基层和群众的“急难愁盼”问题,深入17个供電(diàn)所,约谈相关人员20人次,强化问题整改,全面推进供電(diàn)服務(wù)提升。(裴秀生)



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